Les éléments psycho-sociaux de la situation de communication
Une situation de communication se définit par les réponses qui sont apportées aux quatre questions qui en constituent ses composantes :
1. On communique « pour quoi dire ? » dont la réponse définit la finalité ou la visée de tout acte de communication,
2. « Qui communique avec qui ? » dont la réponse détermine l'identité des partenaires de l'échange,
3. On est là pour communiquer « à propos de quoi ? » dont la réponse définit le propos, le thème, qui fait l'objet de l'échange entre les deux partenaires,
4. « Dans quelles circonstances communique-t-on ? » dont la réponse permet de tenir compte des conditions matérielles et physiques dans lesquelles se déroule la communication.